Allmänna villkor

Allmänna Villkor för Frunck

Välkommen till Frunck! Nedan hittar du våra allmänna villkor som gäller för all handel på vår hemsida. När du gör en beställning på hemsidan innebär det att du godkänner dessa villkor och ingår ett avtal med oss. Vänligen läs igenom villkoren noggrant innan du lägger din beställning.

1. Företagsuppgifter
Företagsnamn: Frunck
E-post: info.frunck@gmail.com

2. Priser och betalning
Alla priser på hemsidan är angivna i svenska kronor (SEK). Priser kan förändras utan föregående meddelande, men gäller från det att ändringen publiceras på hemsidan.

Betalning sker via de betalningsalternativ som anges på hemsidan, t.ex. Kortbetalning, PayPal eller faktura, beroende på vad som erbjuds för tillfället.

3. Leverans
Vi strävar efter att skicka din order inom 24 timmar, och den bör nå dig inom 1-3 arbetsdagar. Fraktavgift tillkommer enligt vad som anges vid köptillfället. Leveransen sker till den adress du anger vid beställning.

4. Angående ångerrätt och returer
Du har 30 dagar från mottagandet av varan att ångra köpet. Kontakta oss via e-post för att få en retursedel innan du skickar tillbaka varan. Returer ska vara i oanvänt skick, i originalförpackning och med alla etiketter kvar.

Returfrakten bekostas av kunden, och vi återbetalar köpeskillingen så snart vi mottagit varan i gott skick. Observera att specialtillverkade eller personligt anpassade smycken inte kan returneras.

5. Reklamation
Om du upptäcker fel eller skador på produkten, vänligen kontakta oss inom skälig tid efter att felet upptäckts. Vi följer Konsumentköplagen och hanterar reklamationer enligt svensk lag.

6. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och använder endast information som är nödvändig för att hantera din order och ge service. Läs vår integritetspolicy för mer information.

7. Ansvar
Frunck ansvarar inte för indirekta skador eller förlorad vinst som kan uppstå i samband med köp på hemsidan. Vi är inte heller ansvariga för förseningar orsakade av externa leverantörer eller force majeure.

8. Tillämpningsområde och tvistelösning
Dessa villkor regleras av svensk lag. Genom att lägga en beställning på hemsidan godkänner du att du ingår ett bindande avtal och accepterar dessa villkor.

Vid tvist eller olösta frågor ska parterna i första hand försöka hitta en lösning i samråd. Om detta inte är möjligt kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller i svensk domstol.